PDCA pour Plan Do Check Act, est un mécanisme employé universellement pour la gestion de la qualité et notamment dans l’activité de certification, permettant d’améliorer d’une année à l’autre, la situation d’une entreprise selon une norme de référence. Le principe consiste à dresser les leviers de consolidation des points forts et les leviers d’amélioration des points faibles ; puis les suivre dans le temps, à travers des paliers et des objectifs, définis respectivement dans un programme de perfectionnement et de remédiation.